Pusula Portföy Fon Satışları Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu

Pusula Portföy yönetimindeki pry fonu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 16.09.2026 tarihinde saat 10:27’de Enpara üzerinden pry fonum için 9.123 adet, toplam 29.999,96 TL tutarında satış emri verdim. İşlem aynı gün valörlü olmasına rağmen 17.09.2026 itibarıyla halen bekliyor ve satış bedeli hesabıma geçmedi.

Ayrıca Enpara uygulamasında 17.09.2026 tarihli 83.344,20 TL tutarında ikinci bir pry satış işlemim daha görünmektedir. Bu işlem de dahil olmak üzere pry fon satışlarımdan doğan toplam tutar hesabıma yansıtılmamış olup, mağduriyetimin boyutu artmıştır.

Konu ile ilgili Enpara Çözüm Merkezi ile yazıştım ve tarafıma gecikmenin Pusula Portföy kaynaklı olduğu, Pusula’dan ödeme yapıldığında tutarların hesabıma yansıtılacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak satış emirlerim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir tarih, tutar ve açıklama tarafıma iletilmedi.

Tüm pry fon satış emirlerimin hangi tarih itibarıyla ve hangi fiyat üzerinden kesinleştiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, gecikmeye ilişkin detaylı bir açıklama yapılmasını ve işlemlerin derhal tamamlanarak satış bedellerinin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle uğradığım maddi mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda da tarafıma yazılı ve net bir cevap verilmesini istiyorum.