Pusula Kitap

16 Eylül 2025 tarihinde pusulakitap.com üzerinden “Tarihin Pusulası” adlı ürünü sipariş ettim ve ödememi aynı gün iyzipay aracılığıyla 1090 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 281LI1757T. Teslimat adresim Eskişehir’deki ev adresimdir. Siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala ...

24 Ağustos tarihinde pusulakitap.com üzerinden “Tarihin Pusulası” adlı ürünü sipariş ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 967PB7731C. Teslimat adresim Sivas’taki ev adresimdir. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin gün içinde kargoya verilece...

Pusula kitaptan 23.06.2025 tarihinde kitap sipariş ettim. Kitap halen kargoya dahi verilmedi. Her aradığımda "ilgili birimlere söylüyoruz süreci hızlandıracağız" gibi sözlerle geçiştiriyorlar. Bir siparişin bu kadar uzun sürmesi çok kötü bir durum. İnsanlar zamanla yarışırken ben zaman kaybediyorum....

Bu siteden 3 ay önce kardeşim için kitap siparişi verdim. Elime ulaşmadı. Arayıp konuştuğumuzda, bir karışıklık olmuş deyip geçiştiriyorlar. Böyle bir durum olamaz; 3 ayda bir kitap gönderilemez mi? Pusula Kitap mı, bir daha o siteden alışveriş yapmam.

https://www.pusulakitap.com/ Pusula kitap adlı internet sitesi ile cba Yayınları ortak alışveriş sitesinden kitap alışverişi yaptık. Bir buçuk ay geçmesine rağmen ne kitabı gönderdiler ne de paramızı iade ettiler. Sayısız kez görüşmemize rağmen hep aynı yalanlarla oyalıyorlar.

Bayrama özel kod gönderdiler. İndirimle kitap aldım. Sipariş ekranında 'ödeme hatalı' uyarısıyla sipariş numarası dahi alamadan kitap ücreti karttan çekildi. Daha sonra telefonla ulaşarak durumu izah ettim. Gönderilen kitapların hepsi yanlış geldi, ÖABT gönderilmiş. Şu anda ulaşamıyorum. Mağduriyet ...

Sitesinde saat 14.00'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargo diye belirtmesine rağmen 3 gündür daha kargoya bile verilmedi. En son WhatsApp'tan ulaşabildim ve 10 Şubat'ta verdiğim siparişimin 17 Şubat'ta gönderileceği bilgisi verildi. Sipariş verirken Sürat Kargo seçeneği çıktı. Mesajda diyorlar...

Satış sözleşmesinde 3 gün içinde kargoya verilir yazdığı halde, 1 haftadır aldığım ürünler kargoya verilmedi. Firma ile irtibata geçmeye çalıştım ama muhatap bulamadım. WhatsApp üzerinden sordum ama verdikleri cevaplar geçiştirme üzerine. Mesajıma 2-3 saat sonra dönüş yapıyorlar, bir netice de alamı...

Pusula Kitap üzerinden CBA Yayınları mobil deneme satın aldığımda, gün içerisinde mesaj gelecek denildiği halde, ürünle ilgili herhangi bir mesajın ne telefon numarasına ne de e-posta adresime gelmemesi. E-posta üzerinden ve sosyal medya üzerinde iletişime geçmeye çalıştığım halde hiçbir dönüş yapıl...

Pusula kitap sitesinden kendi ürünü olduğu ve aynı gün içerisinde kargo güvencesi verdiği için 7 Haziran 2024 tarihinde KPSS kitapları aldım. Yani kendi ürünleri olması dolayısıyla stok sorunu dahi olmaması lazım. Fakat siparişim 5 iş günü geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Destek taleplerinde...

Pusulakitap.com üzerinden Mobil Soru bankası adı ile 2 kitap satın aldım. Kitabın dijital olması sebebi ile kargo işlemlerinin olmayacağı tahmin edebilir. 2 gündür, kitaba hala ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim fakat çözüme ulaştırılamadı. Sabah ise bir mail gelmiş mailde ise çok ...

Ürünüm seçtiğim kargo şirketine verilmemiş. Ayrıca atılan mailde kargoya verilmiş olarak görünüyor ama hala kargonuz alınmıştır diye bana mesaj gelmedi. Önce destek talebinde sonra da iade talebinde bulundum, ama hala cevap veren yok. Verilen WhatsApp numarası da geçersiz. Ulaşabileceğimiz kimse yok...