to read complaints and reviews, or file yours. 
https://www.pusulakitap.com adresinden 15.04.2024 tarihinde almış olduğum 16.04.2024 tarihinde ürün kargoya verildi olarak gözüküyor ama kargo takip numarası yok ve kargo ile ilgili verilen 0552******650 WhatsApp numarası kullanılmıyor. Herhangi bir yetkiliye bağlanılmıyor. Kargoya verilmediyse neden verildi diye mail geliyor. Sözde verilen kargo firması kargoları alıcı numarasından görüntüleyebiliyor ama telefon numaramdan kargom gözükmüyor. En önemlisi neden muhatap bulamıyoruz.
Şikayeti oluşturdum firmaya iletildi (Şikayetvar ekibine hızlı iletmelerinden ötürü ayrıca teşekkür ederim) mesajı geldi ve yaklaşık 10-15 dakika içerisinde kargo firmasından alındığına dair mesaj geldi. Firmayı aradığınızda WhatsApp irtibat numarası diye söylediği değil direk aradığınız numara ile WhatsApp'tan görüşme sağladım. Cevap veren kişi ilgili idi sağ olsun. Kargomu sağ salim aldıktan sonra yanıtımı güncelleyecegim.
Tarihinde vermiş olduğum sipariş kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen kargo firmasından sorgulama yaptığımda gönderi gözükmüyor. Cuma günü WhatsApp'tan destek hattına durumu ilettiğimde güncelleme sebebiyle kargonun kabulünün gözükmediği durumun düzeltilip teslimatın yapılacağını belirttiler. A...
Siparişim kargoya verilmedi, ulaşabildiğim tek numara WhatsApp numarası 0549********73. 'Bugün yarın kargoya verilecek' denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu tür sitelerin neden faaliyetlerine devam ettiğini anlamak güç. Maalesef, bu durumda parasal kayıplar yaşanabiliyor. Umarım bu sitenin sorunlarını...
1 Mart ta sipariş ettiğim ürünün 8 martta kargoya verildi bilgisi geldi. Kargo takip numarasından kargomu sorgulatamıyorum kayıt bulanamadı diyor. Firmayı aradığımda kargoya verildi deyip geçiştiriliyorum ilgili kargoyu aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirip barkod numarası isteniyor. Ürünün k...
15.04.2024 tarihinde siteden alışveriş yaptım. Şu an 24.04.2024 hala kargom elime ulaşmadı. Daha önemli kısmı satıcıya mail yoluyla telefon yoluyla ulaşamadım. Karşımda bir muhatap bulamadım. Kurumsal bir firmanın ulaşılabilir olması gerektiğini düşünüyorum. Varsa bir problem müşteriye acık olarak i...
Kitap sipariş ettik fakat hiçbir şekilde geri dönüş yok verilen WhatsApp numarasından hiçbir şekilde açılma yok numaraya ulaşılamıyor insanlar sizden bir ürün sipariş ediyor size güvenip Siz hiçbir şekilde dönüş yapmıyorsunuz kargo takip Kargo numarası yazmışsınız PTT'yi arıyorum böyle bir kayıt yok...
Yorumlar