to read complaints and reviews, or file yours.Pürsu Artık Eski Tarihli Damacana Kullanıyor
26 Eylül 2024 tarihinde Pürsu uygulaması üzerinden evime 2 adet 19lt damacana siparişi verdim. 2 yıla yakın süredir bu suyu kullanıyoruz ve memnunduk.
Taaa ki en son siparişe kadar. Damacana tarihleri konusunda son derece hassasımdır ve Pürsu genellikle 2022 ve sonrası yani 2-3 yıllık damacanalar kullanırdı. Bu defa evime 2019/11 üretimli, ömrünün dolmasına 1 ay kalmış damacana yolladılar. Gönderen bayiye rica etmeme rağmen, Pürsu merkezi aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Bayi elimizde yeni damacana yok diyor. Değerli Pürsu, bayilerinize bir an önce yeni tarihli dolu damacanalar istiyoruz.
Umarım sonuç alabilirim, alamazsam Linkedin de bu hafta C-Level yöneticiler ile birlikte sizin markayı konuşuruz.
İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz en kısa sürede çözüm için gerekli süreci başlatılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Müşteri temsilcisi yardımcı oldu ancak bölge bayisi biraz sorunu çözmemekte ısrarcıydı. Neyse ki hallettiler. Müşteri ile muhatap olan bayi çalışanları ise kibar. Teşekkürler...
