Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Damacana Suyunda Görülen Siyah Jelimsi Yabancı Madde Ve Şiddetli Karın Ağrısı

Damacana Suyunda Görülen Siyah Jelimsi Yabancı Madde Ve Şiddetli Karın Ağrısı
Damacana Suyunda Görülen Siyah Jelimsi Yabancı Madde Ve Şiddetli Karın Ağrısı
Damacana Suyunda Görülen Siyah Jelimsi Yabancı Madde Ve Şiddetli Karın Ağrısı
256

Nestle Pure Life 19 l damacana suyu 04.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş vererek satın aldım. Damacanayı birkaç gündür düzenli olarak tüketiyordum. Bu sabah bardağıma su doldurduğumda, suyun içinden jelimsi bir yapı ile kaplı siyah renkte yabancı bir madde çıktığını gördüm. Bu ürünü bir süre tükettikten sonra fark etmiş olmak beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu süre içinde iki gün boyunca şiddetli karın ağrısı yaşadım, ancak henüz doktora gitmiş değilim. Yine de böyle bir yabancı maddenin içme suyunun içinde bulunması, sağlık açısından büyük bir risk taşıyor ve bu durumun ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve dolum süreçlerinizin titizlikle kontrol edilmesini bekliyorum.

İçinde yabancı madde çıkan damacana suyu şu anda tarafımca açılmamış haliyle ve içinden çıkan madde ile birlikte özenle muhafaza ediyorum. İstenmesi halinde ürünü inceleme için teslim etmeye hazırım. Aynı zamanda yabancı maddeye ilişkin net şekilde görülebilen fotoğraflar da elimde mevcut.

Yaşadığım bu olay nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de Nestle markasına olan güvenimi ciddi biçimde sorguluyorum. Ürününüzün detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve bu damacananın ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım karın ağrısı ve olası sağlık riskleri konusunda da ciddiyetle değerlendirme yapılarak, müşteri memnuniyetimi ve güvenimi yeniden kazanacak somut bir adım atmanızı istiyorum.

7 Nisan 10:57 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Nestlé Pure Life Müşteri Hizmetleri 4440844

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

486

19 litrelik Nestle Pure Life damacana su siparişimi salı günü akşam saat 19:00’da, müşteri hizmetleri üzerinden verdim. ...

Nestle Pure Life Su Sorunu

870

Nestle Pure Life damacana su ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başka bir firmada iken aradılar ve daha önce bizim müşteri...

Nestle Pure Life Su Sorunu
1 Destek

Damacanada Canlı Görülmesi Ve Şirketle Ulaşamaması

1.028

Bugün aldığım 19 litrelik Kuzey'den damacana suyun içerisinde, çıplak gözle gördüğüm ve ne olduğunu bilmediğim bir canlı...

Damacanada Canlı Görülmesi Ve Şirketle Ulaşamaması