Damacana Suyunda Görülen Siyah Jelimsi Yabancı Madde Ve Şiddetli Karın Ağrısı



Nestle Pure Life 19 l damacana suyu 04.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş vererek satın aldım. Damacanayı birkaç gündür düzenli olarak tüketiyordum. Bu sabah bardağıma su doldurduğumda, suyun içinden jelimsi bir yapı ile kaplı siyah renkte yabancı bir madde çıktığını gördüm. Bu ürünü bir süre tükettikten sonra fark etmiş olmak beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu süre içinde iki gün boyunca şiddetli karın ağrısı yaşadım, ancak henüz doktora gitmiş değilim. Yine de böyle bir yabancı maddenin içme suyunun içinde bulunması, sağlık açısından büyük bir risk taşıyor ve bu durumun ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve dolum süreçlerinizin titizlikle kontrol edilmesini bekliyorum.
İçinde yabancı madde çıkan damacana suyu şu anda tarafımca açılmamış haliyle ve içinden çıkan madde ile birlikte özenle muhafaza ediyorum. İstenmesi halinde ürünü inceleme için teslim etmeye hazırım. Aynı zamanda yabancı maddeye ilişkin net şekilde görülebilen fotoğraflar da elimde mevcut.
Yaşadığım bu olay nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de Nestle markasına olan güvenimi ciddi biçimde sorguluyorum. Ürününüzün detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve bu damacananın ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım karın ağrısı ve olası sağlık riskleri konusunda da ciddiyetle değerlendirme yapılarak, müşteri memnuniyetimi ve güvenimi yeniden kazanacak somut bir adım atmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Nestlé Pure Life Müşteri Hizmetleri 4440844







