to read complaints and reviews, or file yours. 
Pumps up firmasından almış olduğum topuklu ayakkabıyı arka kayış kısmı çok kullanışsız olduğundan ( hatalı dikim olduğundan da o şekilde olabilir) iade etmek zorunda kaldım. Çünkü ayakkabıyı sadece 1 kez ve yarım saat giymeme rağmen sadece terlik gibi kullanabildim. İade ya da değişim hakkımı kullanabileceğimi düşünürken karşılaştığım tavır hiç hoş değildi. Müşteri memnuniyetinden çok uzak çalıştıklarını düşünüyorum.
Pumps up sitesinden almış olduğum ayakkabı resmen giydiğim 10 dakika içerisinde ayağımda inanılmaz bir acıya ve yaralara sebep oldu. Ürünü iade etmek istediğimde ise benden 112₺ kargo ücreti aldıkları yetmiyormuş gibi beni arayıp ürün kullanılmış olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Peki be...
Nişantaşı'nda da mağazası bulunan pumps up adlı satıcıdan topuklu ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı elime deforme olmuş bir şekilde ulaştı. Katılacağım davete çok kısa bir süre kalmasından ve kendi hataları olmasına rağmen benden kargo ücreti istemelerinden kaynaklı ufak tefek deformeleri gözardı ede...
Pumps Up mağazasından aldığımız ayakkabı kullanılmış derisi bozuk geldi. Akşam teslim aldığım ürünü ertesi gün giydiğimde sorunu fark ettim daha öğlen olmadan yazdım. İade talep ettim. Bana çözüm sunmayıp giymişsiniz iade alamayız dediler. Siz zaten derisi ezilmiş kullanılmış ürün göndermişsiniz ded...
Yorumlar