to read complaints and reviews, or file yours.Pumps up firmasından almış olduğum topuklu ayakkabıyı arka kayış kısmı çok kullanışsız olduğundan ( hatalı dikim olduğundan da o şekilde olabilir) iade etmek zorunda kaldım. Çünkü ayakkabıyı sadece 1 kez ve yarım saat giymeme rağmen sadece terlik gibi kullanabildim. İade ya da değişim hakkımı kullanabileceğimi düşünürken karşılaştığım tavır hiç hoş değildi. Müşteri memnuniyetinden çok uzak çalıştıklarını düşünüyorum.
Nişantaşı'nda da mağazası bulunan pumps up adlı satıcıdan topuklu ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı elime deforme olmuş b...ir şekilde ulaştı. Katılacağım davete çok kısa bir süre kalmasından ve kendi hataları olmasına rağmen benden kargo ücreti istemelerinden kaynaklı ufak tefek deformeleri gözardı ede
Pumps Up mağazasından aldığımız ayakkabı kullanılmış derisi bozuk geldi. Akşam teslim aldığım ürünü ertesi gün giydiğimd...e sorunu fark ettim daha öğlen olmadan yazdım. İade talep ettim. Bana çözüm sunmayıp giymişsiniz iade alamayız dediler. Siz zaten derisi ezilmiş kullanılmış ürün göndermişsiniz ded
18-01-2025 tarihinde Pumps Up firmasından bir çift ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı ayağıma uymadığı için iade ettim, i...ademi kabul ettiler fakat geri ödememi 12 gündür bir türlü alamadım. Kendileriyle yazılı ve sözlü olarak iletişime geçtim, 'Biz iadeyi yaptık, bankanızla görüşün' demekten öteye gi
Değişim veya iade yaptılar mı peki