to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina Puma mağazasından X Ray Speed model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki gün boyunca, her gün yaklaşık 6-7 saat giydim. Ancak ayakkabıyı kullanmaya başladıktan iki-üç gün sonra ayağımda ciddi kızarıklıklar ve şişkinlik oluştu. Bu durumun ayakkabının malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sağlık problemi nedeniyle mağazayla iletişime geçtim ve internet üzerinden de şikayet oluşturdum. Yetkililer, şikayetimin onaylanmasını beklememi söylediler. Faturam elimde mevcut ve ürün garanti kapsamında.
Ayakkabının tarafıma zarar vermesi sebebiyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina’daki Puma mağazasından X Ray Speed model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 3-4 kez kullandım. Ancak her iki ayakta da topuk kısmı ciddi şekilde vurdu ve yara oluşmasına sebep oldu.
Yaşadığım bu problem, ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren başladı. Ürünü garanti kapsamında, 5399 TL ödeyerek aldım ve faturam da mevcut. Konuyla ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sizlerle görüştükten sonra değişim yapabileceğim yönünde onay mesajı aldım.
Ayakkabının hem sağ hem de sol tekinde aynı sorunun yaşanması nedeniyle, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Tuzla Marina’daki Puma mağazasından aldığım bir ayakkabıda, kısa süreli ve seyrek kullanımım olmasına rağmen yan tarafında açılmalar ve arka kısmında deri soyulmaları meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra Puma’nın internet sitesi üzerinden inceleme talebinde bulundum. O dönemde ürünüm ga...
Puma Viaport mağazasından aldığım X Ray 2 Square model ayakkabımda, yaklaşık 5 ay önce uç kısımlarında açılma ve iç kısımlarında deformasyon oluşmaya başladı. Ürünü toplamda 11 aydır kullanıyorum ve bu sorunlar devam ediyor. Faturam mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılması için Puma’ya hem fatu...
2025 Nisan ayında Venezia Mega Outlet’ten Puma X-ray Speed model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 30 gün kullandım ve 25. Günden itibaren tabanında yırtılmalar, soyulmalar başladı. Ayrıca tabanı su geçirmeye başladı ve ayakkabı kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ayakkabının 1 yıl gar...
04.02.2025 tarihinde Puma mağazasından 3.800 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, ilk kullanımdan itibaren ayağımda ciddi yaralara neden oldu. Her iki ayağımın topuklarında, baş parmaklarımda ve serçe parmaklarımda derin yaralar oluştu. Ayakkabıyla hiçbir şekilde yürünmüyor. İçe göçüyor yan kısımları ve ac...
02.06.2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM'deki In Street mağazasından aldığım Puma Adultes model spor ayakkabının iç topuk kısmı, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede yırtıldı. Haftada birkaç kez ve aşırı bir kullanım olmadan giydiğim bu ayakkabıda yaşanan ciddi deformasyon, ürünün kalitesine olan güveni...
Yorumlar