to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Puma mağazasından 26 Kasım 2025 tarihinde Puma Caracal Unisex Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadığı halde, sistemde “teslim edilmedi” denilerek iade sürecine alınmış görünüyor.
Ben ürünü teslim almak için beklerken, haberim olmadan iade sürecine geçirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 5755*******53’tür.
Ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini, siparişimin ilk haliyle sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
02.06.2024 tarihinde aldığım Caracal - 36986323 - 4063697772298 numaralı Puma marka ayakkabı ara sıra giymeme rağmen 4 ayda yıpranmıştır. Ürünü aldığı...
Aldığım Puma marka ayakkabının kargolanma tarihi geçmesine rağmen N11 ile defalarca iletişime geçmeme rağmen zorla gönderildi. Üstelik, aldığım ürünle hiçbir alakası olmayan sahte bir ürün gönderilmiş. Böyle bir durumla daha önce hiç karşılaşmadım. Aradığım ürünün indirim süresi de sona erdiği için ...
06.11.2024 tarihinde N11.com dan 201559697931 numaralı siparişim 749,50 TL olan Puma koşu ayakkabısını 100 TL kuponla 649,50 TL'ye aldım. Ancak siparişim tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan direk iptal edildi. N11 müşteri hizmetleri ile canlı destek ekibi ile yazışarak sorunu aktardım. An...
N11 üzerinden Puma mağazasından 30 Kasım tarihinde 'Puma Challenger M Spor Çantası' siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen günlerce 'kargoya verildi' bilgisini bekledim, ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla siparişim 'teda...
Yorumlar