FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Garanti Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

21.08.2025 tarihinde FLO mobil uygulamasından satın aldığım Puma Trinity 2 litre model ayakkabının her iki tekinde de tabanın altında, iç kısımda delikler olduğunu fark ettim. Ürün bugün elime ulaştı ve henüz hiç kullanmadım. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor.
Durumu FLO ve Puma müşteri hizmetlerine ilettim fakat net bir açıklama alamadım, Puma'dan ise hiç dönüş yapılmadı. Satın aldığım ürünün bu şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.


2024 yılında FLO mağazasından Puma marka ayakkabı satın aldım ancak 1 sene içinde ayakkabının her yeri çatladı ve tabanı kendi kendine delindi, su almaya başladı. Ben, Puma gibi bir markanın böyle kalitesiz bir ürün üretmeyeceğini ve FLO gibi bir şirketin de sattığı ürünün arkasında duracağını düşün...

2025 Ağustos sonunda FLO mağazasından satın aldığım Puma spor ayakkabıyı yalnızca 3 kez giyebildim. İlk giydiğim andan itibaren sağ ayağımda ciddi bir rahatsızlık hissettim; küçük parmağım sıkıştığı için nasır oluştu. Ayakkabının ön kısmı oldukça sert ve iki ayakkabı arasında darlık farkı var, biri ...

24.05.2025 tarihinde Gebze FLO mağazasından 4099684630470 kodlu Puma marka ayakkabıyı 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Henüz 5 ay bile geçmeden ayakkabının iç topuk kısmında ciddi deri deformasyonu ve yırtılma meydana geldi. Benzer bir sorunu daha önce de Puma marka ayakkabıda yaşamıştım. Ürünü mağaz...

Merhaba. FLO mağazasının online uygulamasından Kasım ayında Puma spor ayakkabısından iki adet sipariş verdik. Ayakkabıları iki üç ay kullanmamıza rağmen arkaları aşındı. Ürün incelemeye alındı fakat üretim kaynaklı olmadığı sonucuna varıldı. Puma ayakkabısını kendi mağazasından aldığım ve aynı...
Yorumlar