Puma satış sonrası servis

Tuzla Marina Puma mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabılardan birinin kenar kısımlarında aç...ılma oldu, bunun fotoğrafını çekip fatura bilgilerimle birlikte Puma satış sonrası servise gönderdim. Ardından sadece 4 gün giydiğim diğer ayakkabıda da uç kısmında açılma oluştu, ...

Ankara a City Puma mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Puma marka spor ayakkabımın kısa süre içinde yırtık, de...lik ve taban yastıklarının parçalanması gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürün şu anda kullanılmayacak duruma geldi. Puma satış sonrası servisine durumu anlatarak görsellerle birl...

29 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center’daki Puma mağazasından biri babam, biri kendim için “Cali Star wn” ve “Fer...rari X-Ray Speed” model iki çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları sadece dışarı çıkarken haftada ortalama 1–2 kez giydiğimiz halde, kısa süre içinde ciddi yıpranmalar oluştu. Ca...

4 tane ayakkabı aldıktan 2-3 ay sonra dördü de giyilmeyecek hale geldi ve bu durum çok can sıkıcı topuk kısımları alt ta...banı kenarları hepsi gitti ve bunun incelemesi için satış sonrası servise resimlerini attım bunun için bir işlem yapılmayacağı söylendi gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

19.08.2025'te İstanbul Olivium outlet’teki Puma mağazasından Puma caven dime ve Puma rbd game low modelleri olmak üzere ...iki adet ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda caven dime model ayakkabının üst kısmında kabarma ve deformasyon oluştu, ayrıca ayakkabı su almaya başladı. Rbd game low...

Geçen sene Acity Puma outlet mağazasından Puma-180 model ayakkabıyı yaklaşık 3700 TL’ye satın aldım. Şu anda aynı ürünün... satış fiyatı 5000 TL’nin üzerindedir. Ayakkabıyı aldıktan 7 ay sonra sağ tekinde arka kenar astarın içindeki sünger kaydı ve iç topuk kısmındaki dikişler kötüleşti. Sol tekte hiçb...

Trendyol'un Puma mağazasından 13.12.2024 tarihinde aldığım ürünün ön filesi, 5 ay gibi kısa bir sürede her iki çiftinde ...de ikişer tane patlak verdi. Satış sonrası servise bildirdim ve değişim onayı geldi; fakat ürünü Trendyol'dan aldığım için değişim değil, para iadesi yapılıyormuş. Böyle bir durum ...

Puma’dan aldığım ayakkabının ön dikişlerinde kısa süre içinde yırtılma ve açılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının rengi... de sararmaya başladı. Ürünü, satın aldıktan bir yıl geçmeden satış sonrası servis kapsamında incelemeye gönderdim. Fotoğraflarını ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde ilettim. Anca...

Normalde Puma satış sonrası servise yaptığım değişim talepleri normalde 2 gün içerisinde açıklanırken bu sefer açıklanma...dı. En sonunda aradığımda ise kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. İzmit Outlet Puma şubesinden aldığım ayakkabının garanti süresi dolmamasına rağmen iç kısımlarında bayağı yır...

16.10.2024 tarihinde Puma adlı markanın internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Aradan birkaç ay geçtikten sonra a...yakkabının iç astarında yırtıklar dıs tarafında açılma ve dış kısımdaki Puma logosunda sökülme meydana geldi. Bende bunun üzerine satış sonrası servis talep ettim ve üretim kaynakl...

Sayın Puma Müşteri Hizmetleri, Venezia Mega Outlet'ten aldığım ayakkabı henüz bir ayda topuk kısmında aşınma oldu ve aya...ğıma vurmaya başladı. Satış sonrası servis kısmından inceleme talebi oluşturdum, hâlâ dönüş yok, bir hafta oldu. İlle tüketici heyetine başvurmak mı gerekiyor daha hızlı sonuç alma...

19.03.2025 tarihinde Puma’dan satın aldığım ayakkabı giydiğimde ayağımı rahatsız etti ve kullanamadım. Ürünü satış sonra...sı servise gönderdim fakat ret cevabı verildi. Üründe üretim hatası olmadığını söylediler fakat ayakkabı ayağımı acıtıyor ve rahat kullanamıyorum. Bu nedenle değişim talep ediyorum...

Puma mağazasından almış olduğum spor ayakkabının ön kısımları sıktığı için satış sonrası servise yönlendirip değişim yap...mak istediğimi bildirdim. Geri dönüş olarak ret verdiklerini, üretimde herhangi bir hata olmadığını belirtiyorlar fakat ayakkabının sağ olanı ayaklarımı çok fazla sıkıyor, bu yüzde...

Satış sonrası servise ilettiğim ürünlerime hala dönüş sağlanmadı. 20gün oldu? Her şeyi istenildiği gibi yaptım, fatura g...örseller her şeyi gönderdim! Çok can sıkıcı bir şey? Mağazadan hallolsa beklemek zorunda kalmayacaktık, bir de dönüş yapmıyorsunuz. Ürünleri ilettim 1 ay olacak neredeyse, ayıptır ...

Puma'ya uzun süre önce satış sonrası servis için başvuru yaptım. Fatura, fi...ş ve istenilen her şeyi gönderdim ama hâlâ inceleme aşamasında. Lütfen geri...

Olivium AVM Puma bayisinden 11 ay önce ayakkabı aldım. Ayakkabının arka astar kısmında günde bir saat giymeme rağmen yır...tılma oldu. Bayine gittim bayi online olarak satış sonrası servis oluşturup oradan ürün hakkında değişim veya tamir edilip edilmeyeceği hakkında bilgi verileceği söylendi. 2 Eylül ...

Puma İzmir Optimum mağazasından ürün aldım fakat ürünle alakalı iç kısmında açılma oldu. Bundan dolayı satış sonrası ser...vise başvurdum, 10 iş günü içerisinde açıklanması gerekirken hâlâ açıklanmadı. Puma gibi bir markaya hiç yakışacak hareketler değil. Bir an önce talebime geri dönüş yapılmasını ist...

Yaklaşık 6-7 ay önce Puma'dan aldığım ayakkabı, çok fazla giymeme rağmen ön kısımlardan çatladı. Satış sonrası servis iç...in süreci başlattım ancak 1 hafta geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı. İlk defa Puma'dan alışveriş yapmıştım ve bu son oldu. Bir daha asla uğramayacağım.

12.06.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum Puma ayakkabımın fotoğraflarda görebileceğiniz üzere iki tekinde de aynı yer...lerde ön taban kısmında açılmalar vardır. Puma satış sonrası servise ilgili görselleri ekleyerek yazdığım zaman kullanıcı hatası diye cevap verildi. Kullanıcı hatası ise iki tekte ...

Puma'dan 10/06/2023'te 3 çift ayakkabı aldık ancak iki ayakkabı da yırtıklar tabanda açılmalar çatlamalar giyilmeyecek d...uruma geldi. İade süreci için satış sonrası servise fotoğraflarını gönderdim ancak iki keredir olumsuz olduğunu söylüyorlar. Kaliteli olsun ayakkabıda bir sıkıntı olursa eğer firma...

Viaport'tan aldığım, görselde de görüldüğü gibi, ürünün arka kısımları yırtıldı ve ayakkabı giyilemez hale geldi. Satış ...sonrası servise başvurdum; ilk başvurumda 3-4 hafta geri dönüş olmadı ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi. İkinci başvurum ise bir saat geçmeden direkt olarak reddedil...

04.06.2023' tarihinde 5500TL den 3500TL ye düşen sözde imzalı seri ayakkabı diye millete yutturan ve 3-4 ayda Maximum 9-...10 kere giyilen ayakkabının bu hale gelmesi ve kendilerini kurumsal firma gibi gösterip alınan ürünün 12 ay garanti kapsamında diyerek algı halinde satın alınan ayakkabının bu hald...

Aldığım ayakkabı 6 ayda iç çorap aşınması yüzünden giyilemeyecek vaziyete geldi pumaya 9 şubatta inceleme için başvuru y...aptım hala hiçbir geri dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradım not ettim dedi üstünden 4 gün geçti hala şikayetim onaylanmadı. Çok güzel ve dikkatli ayakkabı kullanan biri olarak şu...