Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabılar 2 Ay Sonra Kullanılamaz Hale Geldi, Satış Sonrası Yardım Reddetti

Ayakkabılar 2 Ay Sonra Kullanılamaz Hale Geldi, Satış Sonrası Yardım Reddetti
Ayakkabılar 2 Ay Sonra Kullanılamaz Hale Geldi, Satış Sonrası Yardım Reddetti
Ayakkabılar 2 Ay Sonra Kullanılamaz Hale Geldi, Satış Sonrası Yardım Reddetti
Ayakkabılar 2 Ay Sonra Kullanılamaz Hale Geldi, Satış Sonrası Yardım Reddetti
+4
Serkan
Serkan
Puma
12 Nisan 20:12125

4 tane ayakkabı aldıktan 2-3 ay sonra dördü de giyilmeyecek hale geldi ve bu durum çok can sıkıcı topuk kısımları alt tabanı kenarları hepsi gitti ve bunun incelemesi için satış sonrası servise resimlerini attım bunun için bir işlem yapılmayacağı söylendi gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

13 Nisan 15:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

13 Nisan 16:47

Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Puma Müşteri Memnuniyeti Hakkında

Gülsüm
Gülsüm
Puma
3 Haziran 2024 17:5198

Ekteki resimde görülen ayakkabının ön kısımlarında genişleme ve iç topuk kısmında yırtılmalar oldu. Ancak ısrarla ayakka...

Puma Müşteri Memnuniyeti Hakkında
Puma Müşteri Memnuniyeti Hakkında
1

Ayakkabı Sorunuma Çözüm Bulunmadı, İade Talep Ediyorum

Sinan
Sinan
Puma
3 Mayıs 2025 12:54635

2 kez ürünü firmaya bildirmeme rağmen olumsuz olarak sonuçlandı. İlk defa bu marka ayakkabıyı kullanıyorum keşke kullanm...

Ayakkabı Sorunuma Çözüm Bulunmadı, İade Talep Ediyorum
Ayakkabı Sorunuma Çözüm Bulunmadı, İade Talep Ediyorum
Ayakkabı Sorunuma Çözüm Bulunmadı, İade Talep Ediyorum
Ayakkabı Sorunuma Çözüm Bulunmadı, İade Talep Ediyorum
+1

Puma Spor Ayakkabı Tabanda Yırtılma

Olcay
Olcay
Puma
8 Mart 2024 12:101.678

Sayın yetkili, 14.10.2023 tarihinde severek, beğenerek ve kalitesine güvenerek almış olduğum spor ayakkabıları, 16 yaşın...

Puma Spor Ayakkabı Tabanda Yırtılma
Puma Spor Ayakkabı Tabanda Yırtılma
Puma Spor Ayakkabı Tabanda Yırtılma
Puma Spor Ayakkabı Tabanda Yırtılma
+2
1

Puma Ayakkabıda 6 Ayda Topuk Çökmesi Ve Garanti Sorunu

Esra
Esra
Puma
6 Şubat 2025 10:35314

Mağazanızdan aldığım Puma marka ayakkabım daha 6 ay olmadan topuk kısmında çökme oldu. Tabanı ayrılmaya başladı. Garanti...

Puma Ayakkabıda 6 Ayda Topuk Çökmesi Ve Garanti Sorunu

Puma Değişim Talep Ediyorum

İzzet
İzzet
Puma
25 Ekim 2023 13:50101

Aldığım ayakkabı birkaç kez giydikten sonra yırtılmaya başladı hiç sağlam ve kullanışlı değil. Aldığım ucuz ayakkabılar ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma'dan Aldığım İki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Puma'dan Aldığım İkiAyakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Profil fotoğrafı
Mücahit
Puma Ürün İadesi Lütfen

Puma Ürün İadesiLütfen

Profil fotoğrafı
Emine
Puma 7500 TL'lik Ayakkabı

Puma 7500 TL'likAyakkabı

Profil fotoğrafı
Veysel
Puma Ayakkabı Erken Deformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi

Puma Ayakkabı ErkenDeformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Özgür
Puma Erkek Ayakkabısı Kalitesizliği!

Puma Erkek AyakkabısıKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Yunus
Puma İlgilenilmedi, Ayakkabım Delindi, Sonuç Yok

Puma İlgilenilmedi,Ayakkabım Delindi, Sonuç Yok

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru