to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2024 tarihinde A062024000003407 fatura numarası ile Optimum Ankara Puma Outlet'ten aldığım ürünü 17 Temmuz'da incelenmesi üzerine başvuru yaptım. Hâlâ incelemenin sürdüğü gözükmekte. Bu süreçte mağdur edilmekteyim. Sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve değişim onayı talep ediyorum.
Puma outletten almış olduğum 3 farklı ürün için inceleme talebi oluşturdum eşofman altı. 1 ayı geçti cevap yok ayakkabılar 2 hafta oldu normalde 10 gün max süresi mevcut ama hala Puma dan cevap alamadım ilgilenmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum en kısa sürede dönulcek deniyor
Pumadan aldığım eşofman altında solma oldu yaklaşık 1 aydır talep açtım hala inceleme sürüyor diye gözukmekte. Mağdur edilmekteyim ürünün değiştirilmesini istiyorum bir an önce sonuçlanmasını rica ediyorum 1 aydır bir ürün sonuçlanmazmı lütfen bekliyorum
Pumadan aldığım eşofman altında solma oldu yaklaşık 1 aydır talep açtım hala inceleme sürüyor diye gözukmekte. Mağdur edilmekteyim ürünün değiştirilmesini istiyorum bir an önce sonuçlanmasını rica ediyorum 1 aydır bir ürün sonuçlanmazmı lütfen bekliyorum
Pumadan aldığım eşofman altında solma oldu yaklaşık 1 aydır talep açtım hala inceleme sürüyor diye gözukmekte. Mağdur edilmekteyim ürünün değiştirilmesini istiyorum bir an önce sonuçlanmasını rica ediyorum 1 aydır bir ürün sonuçlanmazmı lütfen bekliyorum
24 Haziran 2025 tarihinde Ankara Optimum Puma mağazasından satın aldığım Puma Classic model ayakkabı, sadece 3 aylık kullanım sonunda arka taban içlerinden yarıldı. Ürünü mağazaya götürüp inceleme ve değişim talebinde bulundum; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim olumsuz sonuçlandı. Da...
23.06.2024 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Puma mağazasından 3 adet ayakkabı aldım ve her zaman Puma'dan ayakkabı alıyorum. Ürünü 1 yıl garantili diye satıyorlar. Aldığım ayakkabının bir tanesinde sorun yaşadım. 19.01.2025 tarihinde ayakkabının resimlerini ve faturasını Puma'ya şikayet var'a yazdım...
Puma Slipstream model ayakkabımı 29.11.2024 tarihinde Optimum Puma mağazasından satın aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabının dikişlerinde atma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldım ve fatura numaram A712024000012343’tür. Ürünün bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğ...
17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Optimum Puma mağazasından 4064536332871 ve 4063699546965 kodlu iki çift ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıya da toplamda 4.486 TL ödedim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabılardan birinin rengi tamamen soldu, diğerinde ise kenarından yırtılma ve bu...
Merhaba, 31.08.2023 tarihinde Ankara Optimum Outlet Puma mağazasından almış olduğum 2000 TL değerindeki ürün, sağ ön tırnak ucu tarafından yırtıldığı için inceleme aşamasına alınmış ve sonuç olumlu olarak yanıtlanmıştır. Ancak Ankara Optimum Outlet Puma mağazasına gidip ürünü değiştirmek istediğimde...
Yorumlar