to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2023 tarihinde Puma Viaport Venezia mağazasından BMW MMS anzarun Lite 42 numara ayakkabı satın aldım.
Ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi.
Ürünü inceleme başvurusunda bulundum.
İnceleme sonrası tarafıma SMS gönderileceği söylendi.
Tarafıma SMS, arama veya mail gönderilmedi.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim zaman iadenin onaylandığını belirttiler.
Ancak SMS ve arama yapılmadı.
Aradan çok zaman geçtiği için şu an işlem yapılmayacağını durumu ilgili departmana iletileceği söylendi.
Süreç çok uzadı herhangi bir sonuç alamadım.
Hakkımızı tüketici hakem heyetinde mi arayalım.
21.09.2023 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM In Street Mağazası'ndan Puma markalı bir adet ayakkabı aldım. 7 ay sonra bu ayakkabının her iki tarafında da topuk kısmının iç astarında yırtılma oluştu. 25.04.2024 tarihinde mağazaya incelemeye gönderdim. Bugün yani 03.05.2024 tarihinde bana me...
Viaport Venezia Puma mağazasından aldığım ve sezonun oldukça pahalı bir ürününün 1 yılda iç astarında demir kısmı çıktı. Topuğu acıttığı için incelemeye gönderildi. SMS le bilgi gelecek dendi ancak 23 gün geçti. Sms gelmedi. Mağazaya gittik tekrar "red" cevabı geldiğini gittiğimizde öğrendik. Kullan...
16.07.2023 tarihinde Viaport Puma mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin iç kısmında yürüdükçe batan bir cisim hissettim ve ayakkabıda açılmalar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün görsellerini online olarak gönderip inceleme talebinde bul...
Ayakkabı Dünyası'ndan Puma marka spor ayakkabı aldım. Ürünün derisinde 2,5 ay içinde çatlama meydana geldi. Üründe çeşitli yerlerinde aşınma veya sürtme kaynaklı olmayan bir sorun var. 10.01.2024 tarihinde ürünün incelenmesi için mağazaya götürdüm ve 7 gün içinde müşteri kaynaklı olduğu yönünde bir ...
28.05.2024 tarihinde Viaport Venezia Puma mağazasından bir ayakkabı aldım. Normalde Ayakkabılarımı çok özenli giyer bakımlı kullanırım ama bu son yaptığım alışverişteki ayakkabıyı günlük hayatta da sürekli giymiyorum sadece kombinime uyduracağım zaman giyiyordum. Fakat ayakkabı öyle bir hale geldi k...
Yorumlar