to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Puma mağazasından 4.479 TL ödeyerek a5020*********71 numaralı ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabı daha 1 ay bile olmadan açılma yaparak deforme oldu.
Bunun üzerine Puma’nın online sistemi üzerinden değişim talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sistem üzerinde yalnızca “ayakkabım iletmeyi bekleniyor” şeklinde bir ifade görünüyor, süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de değişim talebime uzun süre dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünümle ilgili inceleme ve değişim sürecimin hızlandırılmasını, tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30 Mayıs’ta Olivium AVM’deki Puma mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve toplamda 6.980 TL ödeme yaptım. Ancak çok kısa bir süre içinde her iki ayakkabıda da ciddi deformeler oluştu (görsellerde de açıkça görülebilir). Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve a5020*********81 numar...
13.11.2025 tarihinde Zeytinburnu Olivium AVM’de yer alan Puma mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabıda belirgin taban çökmesi, renk solması ve genel bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu denli yıpranma yaşanması, aldığım ü...
01.04.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM'de bulunan Puma spor giyim sanayi ve ticaret şirketinin mağazasından 3 adet ayakkabı aldık. Alırken babam yanımızda yoktu bu yüzden babama aldığımız ürünü aynı fiyatlı ürünlerle değiştirebiliyor muyuz diye özellikle sordum. 2 kere sorarak teyit e...
11.05.2025 tarihinde Olivium AVM’deki Puma mağazasından aldığım ayakkabı, sadece iki kez giymeme rağmen tabanı kenarlarından ayrılarak düştü ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, ürünün kalitesine ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü yaklaşık iki hafta ön...
2025 Eylül ayında 212 AVM’deki Puma mağazasından aldığım spor ayakkabı, sadece üç ay gibi kısa bir sürede sağ tekinde yan bant kısmından sökülmeye başladı. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması, ürünün kalitesine dair beni ciddi şekilde hayal kırıkl...
Yorumlar