to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma markasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım spor ayakkabının iç kısmında, topuk arkasında ciddi bir deformasyon ve boya atması sorunu yaşamaya başladım. Bu problemi ilk olarak 4–5 ay önce fark ettim ve zamanla deformasyon giderek büyüdü; şu an hem görünüm hem de kullanım konforu açısından rahatsız edici bir hâle geldi.
Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, yapılan inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, problemin kullanıcı hatası olduğu tarafıma iletildi. Ayakkabıyı normal ve özenli şekilde kullandığım halde bu sonucun çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu süreçte, ürünün yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi, ürün değişimi veya mümkünse ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Puma’nın bu sorunu dikkate alarak müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunmasını istiyorum.
Şubat ayında Puma markasının ayakkabısını satın aldım, sürekli giymememe rağmen 2 ayda içi deforme oldu. Konuyla ilgili ürünü satın aldığım mağazayla görüştüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonucum olumsuz değerlendirildi. Tonla para verip aldığımız ürünlerin kalitesiz oluşunu, kullanıcı hatası deyi...
Temmuz ayında In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı almamın üzerinden daha iki ay bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Üründe renk solması oluştu, iç astarları yırtıldı ve bazı yerlerinde açılma ve patlaklar meydana geldi. Kısacası ayakkabı kısa süred...
03 Aralık 2024'de, kaliteli ve uzun süre giyebileceğimi düşünerek, 2.320 TL gibi önemli bir meblağ ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak, ayakkabıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra yanlarında ve arka kısmında deformasyonlar oluşmaya başladı. Ürünü aldıktan 3 ay 14 gün sonra ...
Yaklaşık 10 ay önce Bursa Kent Meydanı’ndaki In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabıyı 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 1 yıl dolmadan ayakkabının ön kısmında yırtıklar oluştu ve iç kısmında ciddi d...
Aldığım Puma marka ayakkabının iç topuk kısımlarında yırtık ve deformasyon oluştu. Ayrıca bağcıkların altındaki deri parçalarda çatlamalar meydana geldi. Ayakkabıyı mağazaya bıraktım ve inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığına dair mesaj aldım. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen bu ş...
Yorumlar