to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Asmerkez FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce Puma marka 44 numara bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonucunda ayakkabının iç tabanında, keçenin alt kısmında delinme oluştu. Bu nedenle yeni keçe taktırsam bile taban delik olduğu için keçe hemen çöküyor ve ayakkabı sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorun üzerine mağazaya başvurdum ve ürünüm 10000009757773 talep numarası ile incelemeye gönderildi. Mağazada ürünün hataları fotoğraflandı ancak online inceleme sonucunda talebime ret kararı verildi. Ardından tekrar iletişime geçtiğimde, üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylendi. Oysa ürünün keçesi değil, iç astarı ve iç tabanı delinmiş durumda olduğu için bunun kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, talep numarası belirtilen ayakkabım için para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
Mart ayında FLO online mağazasından 2.400 TL’ye Puma Flyer Runner Mesh koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: FEA2025000826858). Haftada 1-2 kez, çoğunlukla işe giderken ve masa başı bir işte çalıştığım için günlük kullanımda kullandım. Koşu bandında veya ağır zeminlerde hiç kullanmadım. Dördüncü ...
14.01.2025 tarihinde FLO In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre ve sık olmayan bir kullanımın ardından ayakkabının ön kısımlarında ciddi boyutta açılmalar meydana geldi. Oluşan açılmalar küçük değil, oldukça belirgin ve ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Mağaza çalışan...
İki yıl önce FLO Cevahir mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra uzun süre hiç kullanmadım. Ancak ürünü sadece dört kez giydiğimde, ayakkabıda yırtılma, açılma, deri çatlaması ve tabanında içe göçmeye yakın bir kalitesizlik sorunu ortaya çıktı. Elimde 0085 fiş nu...
Kayseri İldem Park FLO mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabıda, yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrasında iç astarlarda deformasyon ve yırtılma, ayakkabı uç kısmında ise kırılmalar oluştu. Ürünü sürekli değil, aralıklarla kullandım. Satın alıma ait 43140011605528600084 numaralı fatura ve fp251011...
26 Şubat 2025 tarihinde FLO uygulamasından 2.805 TL’ye satın aldığım Puma marka (37,5 numara) ayakkabımda, yaklaşık 3. Ayda çoraplık kısmında aşınma ve kırılmalar meydana geldi. Ürünü toplamda 6 ay kadar kullandım ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde özen göstererek kullandım. Ancak bu kadar kısa sü...
Yorumlar