to read complaints and reviews, or file yours.
In Street AVM mağazasından 2025 Mayıs ayında kızım için Puma marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı haftada en fazla bir iki kez, sadece okula giderken kullanıldı. Buna rağmen bir yıl bile dolmadan her iki tek tek de ön kısımdaki ayak büküm noktalarından yırtılma meydana geldi. Ayakkabının üst kısmında sağa sola çarpmaya bağlı bir darbe, sürtme ya da başka bir deformasyon kesinlikle yok.
Ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma 60690041605517560059 numaralı alışveriş ve fp260301-361-0403787 numaralı inceleme talebine istinaden “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, kullanıcı hatası olduğu ve değişim/iade yapılamayacağı” yönünde bugün mesaj geldi. Ayak büküm noktasındaki yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini mantıklı bulmuyorum; bu, hem kullanım şeklimizle hem de ayakkabının genel durumuyla örtüşmüyor ve açıkçası bu açıklama Puma gibi bir markaya yakışmıyor.
Kızımın bu kadar seyrek ve özenli kullanımına rağmen bu şekilde yırtılan ayakkabının kullanıcı hatası sayılmamasını, mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün değişimi ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 67 gün önce In Street Van AVM mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen ayakkabının iç kısmındaki astarda yırtılmalar oluştu ve ürün bu haliyle hem rahatsızlık veriyor hem de kalite beklentisini kesinlikle karşılamıyor. Ürünü mağ...
In Street online satış üzerinden oğluma Puma marka, tekstil (bez) türü bir spor ayakkabı aldım. Alalı yaklaşık 4–5 ay oldu ancak toplamda en fazla 45 gün kadar giydi. Ayakkabı daha ilk ay içinde yan kenarlardan deformasyon göstermeye ve yırtılmaya başladı. Ben de ürünü incelemeye gönderdim, iki kez...
In Street mağazasından Aralık 2025 döneminde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş numaram 60790030612526910051’tir. Ayakkabıyı üç günde bir olacak şekilde, sadece günlük yürüyüş amaçlı ve normal kullanım şartlarında giydim, herhangi bir maç ya da yoğun spor aktivitesi yapmadım. Buna r...
Mardin Mardian Mall AVM’de bulunan In Street mağazasından 6 Haziran tarihinde Puma marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün, yalnızca günlük ve olağan kullanım koşullarında kullanılmış olmasına rağmen, Kasım ayında ayakkabının ön parmak ucu kısmında yırtılma meydana gelmiştir. Ayıplı mal kapsamınd...
Nisan 2025’te Giresun In Street mağazasından 5.435 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha 1 yıl dolmadan ayakkabının taban yanlarında ve altında kopmalar, yan taraflarında açılmalar ve iç astarında yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 1 hafta önce ürü...
Yorumlar