to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Puma mağa...zasından 6.647,55 TL tutarında bir spor ayakkabı alışverişi yaptım. İlk ödeme denemesinde pos cihazının hata verdiği ve işlemin iptal olduğu söylenerek benden aynı tutar için ikinc
Zeytinburnu Olivium AVM içerisinde bulunan Puma mağazasından 43 numara bir ayakkabı satın aldık. Ürünü %50 indirimli ola...rak aldık ancak daha sonra ayakkabıyı değiştirmek istediğimizde mağaza bizden ek ücret talep etti. İndirimli fiyattan satın aldığımız aynı ürün için ve aynı koşullarda yalnızca de
05.09.2026 Cumartesi günü İstanbul 212 Outlet AVM’deki Puma mağazasından erkek ayakkabı almak istedim. Ürünün raf etiket...inde 3.999 TL yazmasına rağmen kasaya gittiğimde yaklaşık 4.333 TL gibi daha yüksek bir fiyat çıktığını gördüm. Raf fiyatından almak istediğimi söylediğimde, hafta sonu muhasebenin
25 Ağustos’ta Puma’nın internet sitesinden 5.000 TL tutarında İş Bankası kredi kartımla ayakkabı satın aldım. Ödeme kart...ımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş onayı almadım. Puma’nın internet sitesindeki “Sipariş tarihçesi” bölümünde de “Daha önce hiç sipariş ve
09.08.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Ankara Optimum AVM’deki Puma mağazasında eşofman altı almak için ürüne baktığı...mda, ürün etiketinde 2.990 TL fiyat yazdığını gördüm. Kasaya gittiğimde ise aynı ürünün kasada 3.299 TL olarak geçtiğini fark ettim ve bu nedenle alışverişi tamamlamadım. Mağaza ç
04.07.2026 tarihinde Puma’nın kendi mağazasından yaptığım alışverişte ödemem kredi kartımdan çift çekim olarak alındı. T...oplam 4.000 TL fazladan çekilen tutarın iadesiyle ilgili mağazada işlem yapıldı, iptal fişi düzenlendi ve işlem “geçersiz” olarak görünmesine rağmen bu tutar bir aydır kartıma geri
Yaklaşık 15 gün önce Puma’nın online sitesinden P1000991639 ve P1000985575 kodlu iki adet spor ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıların kalıbı dar olduğu için ikisini de hiç kullanmadan iade etmek istedim ve 85270928826766 numaralı iade kodunu oluşturdum. Bu kodla Yurtiçi Kargo Esenler/İstanbul şubesine
Puma’dan 6 Mayıs’ta Viaport Outlet Puma mağazasından hediye olarak aldığım ürün için daha sonra fiyat farksız değişim ta...lebinde bulundum. 22 Mayıs’ta müşteri hizmetleri üzerinden değişim talebi açtım ancak neredeyse üç hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
25.05.2026 tarihinde Eskişehir Espark yanı Fabrikalar Caddesi’nde yeni açılan Puma outlet mağazasından “bir alana bir be...dava” kampanyasıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Eşime aldığım st Runner v3 l model ayakkabı 4.500 TL, kendime aldığım Carina 2.0 model ayakkabı ise 2.070 TL idi ve kasada toplam
Maltepe Park Sporjinal mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde bir alana bir bedava kampanyası ile iki adet Puma spor ayakka...bı satın aldım. Toplamda 3.099,50 TL ödeme yaptım, fiş numaram Z452025000006684’tür. Aldığım iki ayakkabı da yaklaşık bir ay içinde yırtıldı ve ürünleri 20 Mart’ta garantiye verdim
18.10.2025 tarihinde Puma Viaport mağazasından ****** numaralı faturam ile Carina Street Lux model ayakkabıyı yaklaşık 2....000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda boya atması sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. 2 Nisan’da internet üzerinden değişim için başvuru yaptım, 10 Ni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
