to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Sporthink Gaziemir Optimum mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sağ ve sol file kısımlarında aynı anda açılmalar meydana geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken bu sorunu yaşadım.
Ayakkabıyı inceleme için bizzat mağazaya götürdüm. Ürün iki kez incelemeye gönderildi ancak her ikisinde de tarafıma telefonla “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Buna rağmen bana herhangi bir gerekçe, teknik açıklama veya detaylı bir rapor sunulmadı. Aynı bölgede, her iki ayakta da eş zamanlı oluşan bu açılmanın kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek emsali ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Kozyatağı Optimum mağazasından 2.000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 3 ay kullandım ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen her iki ayakkabının da tabanında açılma meydana geldi. Garanti kapsamında ürünü incelemeye gönderdim. Ancak yapılan ...
Temmuz ayında Sporjinal üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabımın dikişlerinde Eylül ayında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük kullanım dışında herhangi bir şekilde kullanmadım ve garanti süresi devam ettiği için Eylül sonunda garantiye gönderdim. Garanti belgesi ve fatura işlemlerim Sporj...
Sporthink mağazasından Puma markalı bir ayakkabı satın aldım ve ürünü 1,5 aydır kullanıyorum. En fazla 20 kez giymişimdir ancak ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında Sporthink mağazasına verdim fakat hemen kullanım hatası olarak değerlendirildi. Ayakkabıyı normal g...
8 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından aldığım ayakkabının bir yıl dolmadan arka kısmı tamamen soyuldu ve ayağımı yara yapacak hale geldi. Ürünü bu nedenle kullanamaz oldum. Yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle form doldurarak ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Bu sü...
Haziran ayında nişanlımla birlikte Puma’nın “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak İzmir Optimum AVM’deki mağazadan iki adet spor ayakkabı satın aldık. Nişanlımın ayakkabısı daha 6 ay bile dolmamışken, üstelik her gün giyilmemesine ve toplamda en fazla 10 kez kullanılmış olmasına rağmen tekinin ön...
Yorumlar