to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Nata Vega AVM'de Puma Mağazası Sahte Ürün Satıyor
Ankara Nata Vega AVM Puma mağazasından aldığım ayakkabının seri numarasını Puma resmi sitesinden sorguladığımda çıkmıyor. Puma mağazası sahte ürün satışı gerçekleştiriyor. Bu durumu gerekli mercilere bildireceğim. Ayrıca, ayakkabının kutusunun üzerine yapıştırılan etikette üretim yeri olarak Çin yazıyor.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Benim ayakkabı da 4 günde yırtıldı, 45 gün inceleyip red verdiler. E-devlet aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bekliyorum.