Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Puma Ayakkabı Ayağımda Derin Yaralara Sebep Oldu

Yaren
30 Kasım 15:33
86

N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Puma Carina Street kadın günlük ayakkabı (38939001, beyaz) satın aldım. Siparişimi 26 Ekim tarihinde verdim, ayakkabıyı ilk kez 28 Ekim’de yaklaşık 5 saat kadar giydim. İlk kullanımdan sonra her iki ayağımın tabanında da derin yara oluştu ve yürümekte zorlandım.

Tabanlarım iyileştikten sonra sorunun geçici olabileceğini düşünerek ayakkabıyı tekrar denedim, ancak aynı problemi yeniden yaşadım ve yine tabanlarımda ciddi yara meydana geldi. Şu an bu ayakkabıyı hiç giyemiyorum, hem sağlık açısından hem de Konfor açısından kullanılması imkansız hale geldi.

Ayakkabıyı N11 – Koray Spor üzerinden orijinal Puma ürünü olarak aldım ve bu fiyata aldığım bir ürünü bu şekilde hiç kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Şu ana kadar N11, Koray Spor ya da Puma müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, yaşadığım durumu doğrudan Puma’ya iletmek istiyorum.

Ürünün incelenmesini, sağlık sorunu yaşatmayan uygun bir ürünle değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

01 Aralık 17:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Puma Carina 2.0 Ayakkabıda Koku Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Zehra
12 Temmuz 13:34
389
Puma Carina 2.0 Ayakkabıda Koku Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Ragıp sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Ragıp
13 Eylül 01:32
252
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz