to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da Filo mağazasından satın aldığım Puma forever. Better model ayakkabının hem iç astarında yırtılma hem de yan taraftaki dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü temmuz sonu ve ağustos başı gibi günlük olarak kullanmaya başladım ve bu sorunlar kısa süre içinde ortaya çıktı. Ayakkabıyı Filo mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak üretim kaynaklı kusur bulunmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi ve ürünü mağazadan teslim almam gerektiği bildirildi.
Ayakkabının sadece 4 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde deforme olması ve büyük bir marka olarak Puma’nın bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirmesi beni oldukça mağdur etti. Üstelik, satın alma sırasında mağaza yetkilileri 6 ay içinde herhangi bir sorun olursa yardımcı olacaklarını belirtmişlerdi. Elimde hem kredi kartı ödeme kanıtım hem de fatura ve iletişim bilgilerim mevcut.
Bu nedenle, ayakkabının iadesini veya değişimini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğuna inanıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Haziran ayında Puma markalı bir spor ayakkabıyı Filo’nun online mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay boyunca dönüşümlü olarak kullandık, sadece bu ayakkabı giyilmedi. Ancak kısa sürede ayakkabının arka kısmında göçme, yanlarında açılma ve burun kısmında delik oluştu. Bu kadar kısa sürede b...
Mart ayında FLO online mağazasından 2.400 TL’ye Puma Flyer Runner Mesh koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: FEA2025000826858). Haftada 1-2 kez, çoğunlukla işe giderken ve masa başı bir işte çalıştığım için günlük kullanımda kullandım. Koşu bandında veya ağır zeminlerde hiç kullanmadım. Dördüncü ...
29 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Roma Basic 46 Numara Spor Ayakkabı, yaklaşık 5–6 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde deformasyona uğramıştır. Ayakkabının kenarları açılmış, iç kısmındaki bezler yırtılmış ve içerisinden sert plastik parçalar dökülmeye başlamıştır. Ayr...
FLO mağazasından 41490022209402250122 numaralı alışverişim kapsamında aldığım Puma marka fp250916-631-0135402 kodlu ayakkabının topuk arka iç kısmında yaklaşık bir aydır kat kat açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı sadece işe giderken, ara ara değiştirerek kullandım ve herhangi bir aşı...
Yorumlar