Teslimat Tarihi Çelişkisi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait, stokta görünen ve indirimde olan bir çanta siparişi verdim. Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak aldım. Bugün 11 Aralık 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve ortada ne net bir bilgi ne de bir muhatap var. Sipariş n...

Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ürün sayfada “bugün sipariş edilecek” şeklinde görünüyordu, ben de teslim tarihi hakkımı kullanarak teslimat gününü özellikle 24 Ocak olarak seçtim. Buna rağmen ürün daha kargoya bile verilmeden, kendi inisiyatifleriyle iade s...

21/01/2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 10897287058 olup, çizgili pijama pantolonu (07675313, beden m) ve desenli düz deri sandalet (11706640, numara 37) için tahmini kargoya veriliş tarihi 23/01/2026 olarak görünmekteydi. Ancak sip...

Trendyol üzerinden Pull & Bear marka bir ceket siparişi verdim. 27 Kasım tarihinde oluşturduğum 10734151945 numaralı siparişimin 9 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Gecikme üzerine önce Trendyol müşteri hizmet...

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir mont ve pantolon siparişi verdim. 10843266498 numaralı bu siparişim için toplam 2.825 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyo...