Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Hemen İade Edilsin

Ocak ayından bu yana Pull & Bear online mağazadan yaptığım kadın giyim alışverişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 20201768542 numaralı online siparişimdeki ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Ürünler elime ulaşmamasına rağmen alışveriş için ödediğim ücret hala iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyanın incelendiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişime ait ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.