Siparişim Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
27 Kasım tarihinde Pull & Bear üzerinden 20194350176 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 11 Aralık görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket yok.
Bu süreçte Pull & Bear ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.












