to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Pull and Bear’dan 20194889574 sipariş numaralı bir kaban satın aldım. Sipariş oluştururken tahmini teslim tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme göremiyorum.
Teslimat adresim Düzce Merkez. Sipariş sürecim bu kadar uzamasına rağmen ne siparişimle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde iletişime geçebileceğim bir yetkili bulabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak düzgün bir irtibat numarasına erişemedim.
Kaban siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pull and Bear’den 27 Kasım’da online olarak verdiğim 20194469646 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomla ilgili ne bir bilgilendirme ne de güncel durumumu görebileceğim bir takip imkanı bulunmuyor. Müşteri hizmetleri kanalı da olmadığı için sürec...
27 Kasım’da Pull and Bear internet sitesi üzerinden verdiğim 20194545112 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Sipariş ekranında "Teslim alacağınız tarih: 09/12" yazıyor, bugün 9 Aralık olmasına rağmen ne kargo çık...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 12 gün önce bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20194761086 olmasına rağmen bu süre içinde siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden de süreci takip etmeye çalıştım ancak detaylı bir bilgi...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20194497838 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum, şehir dışına çıkacağım için karg...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir yelek ve pantolon siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 10 Aralık görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece depoda yoğunluk olduğu ve beklemem g...
Yorumlar