Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

26 Ekim'de Pull and Bear'ın resmi uygulamasından bir sweatshirt ve bir eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 20188961580). Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi ise siparişten 17 gün sonrasına verildi ve bu süre gereksiz yere uzatılı...

Pull and Bear’dan 7 gün önce Karaman Merkez’e teslim edilmek üzere pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 20186318292. Siparişi kredi kartı ile 2770 TL ödeyerek tamamladım. Teslim tarihi bugün görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve “onaylandı” kısmında bekliyor. ...

29 Eylül’de Pull and Bear’ın online mağazasından siyah deri ceket ve gri fermuarlı hırka siparişi verdim (Sipariş No: 20186090630). Siparişim üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Fatih olarak belirtilmişti. Yaşanan gecikme nedeniyle...

Pull and Bear’dan online olarak sipariş verdiğim kapüşonlu sweatshirt, 10 Ekim’de Bursa Osmangazi Sur Yapı mağazasına teslim edilecekti. Ancak siparişim hâlâ “onaylandı” aşamasında görünüyor ve ürün mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram: 20254965567. Ürünün akıbetini öğrenmek için WhatsApp üzerinden d...

Pull & Bear’dan aldığım ürünleri, 20177798682 ve 20176614970 kargo takip numaralarıyla 26.07 tarihinde iade ettim. Sipariş bilgilerimde müşteri adım H****** T** olarak geçmektedir. İade ettiğim ürünlerin tamamı orijinal faturası ve ambalajıyla, eksiksiz şekilde gönderildi ve hepsi aynı mağazadan alı...