Pull And Bear Teslim Tarihi Geçen Kargo ve Cevapsız Destek

Pull & bear’dan verdiğim siparişim bir günde kargo firması tarafından teslim edilecekti. 545198312072 takip numaralı kargomun teslim tarihi 3 Mart olarak görünüyordu ancak hala elime ulaşmadı.

4 Mart’ta kargom dağıtıma çıktı ve uygulamada konum olarak evimin yakınındayken bir anda farklı semtlere gittiğini gördüm, adresime uğranmadı. Arayıp bilgi almak istedim fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, firmaya ulaşım sağlayamıyorum. Bugün ise kargomun tekrar dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum.

Teslim tarihi iki gün önce geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de telefonlarıma dönüş sağlandı. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.