Pull And Bear Manisa'da Teslimat Sorunu

Pull and Bear'ın sitesinden bir ürün satın aldım. İade talebinde bulundum. Sadece Aras Kargo ile çalıştıkları için kurye talebinde bulunmuştum. Ancak, Manisa'nın %80'ine hizmet verdiklerini iddia eden Aras Kargo Niobe şubesi alıma gelmedi. Sitelerinde şubeden teslim saatlerinin 17.30 olduğu belirtilmesine rağmen 17.05'te kargomu almadılar. Sonuç olarak iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Sitenizde WhatsApp hattının 10.00-19.00 saatleri arasında hizmet verdiği yazmasına karşın saat 17.00'den itibaren çevrimdışısınız. Chat online sorunumu çözmüyor, telefon numaranız mevcut değil. Bu yüzden size de ulaşamıyorum. Manisa'da şubeniz olmaması, diğer firmaların birkaç firma ile çalışmasına karşın sizin tek firma ile çalışmanız sorun yaratıyor. Bu firma da Manisa'nın en problemli firması ve şubesi.
Çalıştığınız kargo firması, markanızın itibarını da etkiliyor. Aras Kargo bir çözüm bulamadı ama belki siz müşterinize değer verir ve sorununu çözersiniz.