to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
26 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park şubesi Pull & Bear mağazasından aldığım ayakkabıyı ertesi gün işe giderken ilk kez giydim. Ayakkabı tam numarama uygun olmasına rağmen ayağımdan çıkacak kadar gevşekti ve kısa süre içinde ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Giyemeyeceğimi fark edip eve dönüp ürünü paketledim. Eşim 30 Temmuz'da Beylikdüzü Marmara Park şubesine götürdüğünde, ürünün kullanıldığı gerekçesiyle iade veya değişimin mümkün olmadığı, hatta üretim hatası olup olmadığının bile kontrol edilmesinin reddedildiği ifade edildi. 14 gün boşuna bekleyeceğimizi dile getirdi. Daha sonra Marmara Park şubesini arayarak yetkinin adını ve soyadını öğrenmek istediğimde isim paylaşma yetkilerinin bulunmadığını söyledi
Ürün ilk kullanımda bu denli rahatsızlık ve sağlık sorunu oluşturuyorsa bu durum "ayıplı ürün" kapsamında değerlendirilmelidir. Bu nedenle ürünün iadesini veya en azından değişimini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreci resmi yollardan takip edeceğimi belirtmek isterim.
Pull and Bear online mağazasından ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir gün bahçede denedim. Ayakkabının ayağıma vurması nedeniyle Pull and Bear Buyaka mağazasına iade veya değişim için götürdüm. Ancak, değişim yapmadıklarını ve ayakkabının giyilmiş olduğu gerekçesiyle iadeyi kabul etmeyeceklerini sö...
Esenyurt Marmara Park'ta bulunan Pull & Bear markasından üç çift ayakkabı aldık. Aldığımız ayakkabılardan iki tanesinin dikiş kısmı açıldı. Ürün iki defa giymemize rağmen açılma ve yırtılmalar oldu. Biz mağazaya gidip ürünlerin değişimi varsa değişimini, yoksa iadesini talep ettiğimizde sorun çıkart...
Marmara Park AVM'deki Pull and Bear mağazasından 5 Nisan 2025'te bir trençkot aldım. Mağazadan çıktığımda ürünün ön kısmında büyük bir leke olduğunu fark edip değişim için tekrar mağazaya girdim yetkililer tarafından ürün iade olarak aldılar. Aynı bedenden mağazada olmadığı için İnternet üzerinden a...
Pull & Bear markasından kampanya döneminde bir sipariş oluşturdum. Siparişim zaten 15 gün sonra teslim edildi ama yaşattıkları mağduriyet bununla da bitmedi. Gelen ürünlerin kalıpları birbirinden tamamen farklı olduğu için beden değişimi talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetlerine gün boyu ulaş...
Pull&Bear Marmara Park şubesinden 35 gün önce etek aldım. Ürünün etiketi ve fişi mevcuttu. Şehir dışında olduğum için bugün değişim için mağazaya gittim. Mağaza kasiyeri, 30 günü geçtiği için değişim yapamayacağını söyledi. O sırada bir bayan, 40 gün önce aldığı terliği getirdi. Terliğin açıldığını ...
Yorumlar