to read complaints and reviews, or file yours. 
12/11/2024 tarihinde teslim aldığım kazağı 10 gün sonra 22/11/2024 tarihinde iade ettim. İadem firmaya ulaşmasına rağmen uygulamada iade edildi olarak görünmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde düzelttiler. Fakat iade hakkında hiçbir mail almamakla beraber neredeyse 1 aydır para iademi gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerine yazdığımda departmanla ilgili durumlarda bilgi veremediklerini söylüyorlar fakat her yazdığımda aynı geri dönütü alıyorum. Ürün ellerinde ve para iadem gerçekleşmedi. Süreç hakkında bilgi de verilmedi.
Mağazadan evime sipariş oluşturdum, aynı gün ödeme sorunları bahane edilerek iptal edildi. Bankamla görüştüğümde paranın benden çıktığını ve markanın hesabına geçtiğini öğrendim. Defalarca mail atmam sonucunda para iade işlemlerini başlattıklarını ve 10 gün içinde hesabıma yansıyacağını söylediler (...
24 Kasım'da sipariş oluşturdum, kargo yola çıktı fakat 3 Aralık'tan beri Bayrampaşa şubesinde görünüyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, dalga geçer gibi cevaplar veriyorlar. Kargo şirketini arıyorum, büyük ihtimalle kargonuz kayboldu diyorlar. Müşteri hizmetlerine defalarca yazıyorum, 'İnceleniyor,...
Merhaba, 20096140**** numaralı 06.10.2023 tarihindeki siparişimi bekliyordum. Bu siparişte de devamlı kullanıcınız olduğum için doğum günü indirimi aldım ve bu yüzden sipariş verdim. Siparişim 10.10.2023 tarihinde yola çıktı ancak bana ulaşmadan hemen birkaç gün içinde iade edildi olarak gözüktü....
23 kasımda sipariş verdiğim üründe hiçbir hareket yoktu 2 haftadır yolda gözüküyor. 12 aralıkta Müşteri hizmetlerine 2 gün sonunda zorla ulaştım bir ürünümün mağazaya teslim edildiğini diğerinin iade olduğunu söylediler. İndirim döneminden aldığım ürünü benim haberim olmadan iade etmişler ve ben bun...
28. 11.2024 te ürün siparişinde bulundum. Sisteme girdiğimde bugün ürün teslim edilemedi iade edildi yazıyor. Biz sürekli evdeyiz. Telefonlarımız aktif olmasına rağmen kimse tarafından aranmadık bilgilendirilmedik. Acil olarak kargomu teslim etmenizi rica ediyorum yoksa Tüketici Mahkemesi'ne kadar g...
Yorumlar