Eksik Ve Lekeli Ürün, İlgisiz Kargo Süreciyle Mağduriyet

Pull & Bear online mağazadan sipariş oluşturdum. Gelen trençkot hem lekeli hem kemeri yok. Kemerli yazmasına rağmen. Kargo şubesi yakınımda değil almaları için kargo firmasıyla görüştüm. Onlardan da ses yok. Resmen mağdur oldum. Neden ürünler gönderilmeden kontrol edilmiyor?
Gelişme
Pull and Bear mağazasından trençkot siparişi verdim maalesef ki. Hem lekeli hem de kemerli olmasına rağmen kemer gelmedi! Ardına WhatsApp'tan iletişime geçtim iade etmemi ilettiler. Neyse iadeyi gönderdim 16 haziranda! Hala iadem kartıma yansıtılmadı. Çağrı merkezi diye bir sistemleri yok muhatap bulamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım hiçbir şekilde iadem gelmedi















