to read complaints and reviews, or file yours.Adresim Olmasına Rağmen Kargo Teslim Etmedi Ve Keyfi İade İşlemi Başlatıldı
Sercan
Pull and Bear27 Ocak 17:36266
Pull & Bear üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde triko ve T-shirt siparişi verdim, gönderim DHL e-commerce ile sağlanıyordu. Dün teslimat yapılması gerekirken adreste olmama rağmen kargo tarafı ürünü teslim etmedi. Telefonla arandığımda adreste olduğumu özellikle belirtmeme rağmen teslimatın bugün yapılacağı söylendi.
Bugün ise DHL Gaziosmanpaşa şubesini aradığımda, ürünü adreste olmadığım gerekçesiyle iade sürecine aldıklarını öğrendim. Parasını ödediğim bir ürün için adreste olmama rağmen “adreste yoktunuz” denilerek gönderinin keyfi şekilde iade edilmesi beni mağdur etti. 20278332753 numaralı gönderimin iade sürecinin iptal edilerek, ürünlerimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
