Addax Ve Pull & Bear İade İşlemleri Kartıma Yansımıyor

13 ve 14 Ekim tarihlerinde hem Addax hem de Pull & Bear mağazalarından yaptığım alışverişler için toplamda 5.000 TL’ye yakın tutarda ürün iadesi yapıldı. Ödemeleri Akbank kredi kartımla ve taksitli olarak gerçekleştirmiştim. Mağazalar iade işlemlerini yaptıklarını söylüyorlar ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz kartıma hiçbir iade yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine hem mağazalarla hem de bankamla görüştüm. Mağazalar iadenin kendi taraflarından çıktığını, bankayla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar. Buna rağmen Akbank kredi kartı ekstreme ve hesabıma iade tutarları yansımadığı için ortada çözülmeyen bir mağduriyetim devam ediyor.

Addax ve Pull & Bear ile Akbank arasında yaşandığını düşündüğüm bu süreçte, kredi kartıma yapılması gereken iadelerin bir an önce hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.