Onaylı 5.494 TL İadenin 20 Gün Sonra Kartta Görünmemesi

Puffy Hug Türkiye’den verdiğim Puffy213679 numaralı siparişimde ürünler hatalı olduğu için iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 5.494,2 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir mantıklı, tatmin edici açıklama alamadım ve iademin neden gerçekleşmediğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Sürekli oyalanıyor ve belirsizlik içinde bırakılıyorum.
Onaylanmış olan iademin 5.494,2 TL olarak gecikmeksizin, derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.





