Pufcu_abla (Instagram) Online Alışverişte Mağduriyet: Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi

Merhaba, 'Pufcu Abla' adında bir satıcıdan dört adet puf satın aldım ve parasını online olarak ödedim. Ancak, ürünler gönderilmedi ve para iadesi yapı...
Yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul’da Pufcu Abla’dan bir puf seti için peşin olarak 7.000 TL ödeme yaptım ve ödemenin banka dekontu hâlâ elimde bulunuyor. Aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süre içinde sayısız defa kendileriyle telefonla görüştüm, her seferinde farklı gerekçelerle oyalanarak teslimat sürekli ertelendi. Uzun süredir ise artık telefonlara dahi cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Öncelikli beklentim, ücretini peşin ödediğim puf setinin daha fazla zaman kaybedilmeden tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesidir. Aksi durumda banka dekontumla birlikte gerekli resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Merhaba, 'Pufcu Abla' adında bir satıcıdan dört adet puf satın aldım ve parasını online olarak ödedim. Ancak, ürünler gönderilmedi ve para iadesi yapı...
Pufcu_Abla adındaki firma 2 aydır ödemesini yaptığım ürünü bugün gönderiyorum yarın gönderiyorum diyerek oyaladı ve göndermedi, şimdi ise telefonlara bakmıyor mesajlara dönmüyor. Paramı iade de etmiyor. Hiç güvenilir değil. Çok pişmanım. Aylardır uğraşıyorum kesinlikle güvenilir değil.

Pufcu abla adı altındaki Instagram'da bulduğum firma, parasını ve ödemesini yapmama rağmen ürünü göndermedi. Parayı alana kadar sürekli ilgilenen satıcı, parayı aldıktan sonra telefonları açmıyor. Başka numaradan arayıp açtığımda ise 'yarın, öbür gün yolluyorum' diye oyalıyor.
Instagram üzerinden pufcu_abla sayfaları olan şahıslardan josephin puf sipariş ettim. 2600 TL kapora istediler. Yatırdım. 1 hafta-10 gün içinde teslim olacağını söylediler. Üzerinden 15 gün geçti, arıyorum telefonlara bakmıyorlar, mesaj atıyorum, dönmüyorlar. Elimde tüm yazışmalar ve ödeme bilgileri...
Pufcu_abla Instagram kullanıcısı olan işletmeden 13.05.2024 tarihinde 3.600 TL değerinde 4 adet puf siparişi vermiştim. Her gün ayrı bir bahaneyle siparişimi tarafıma ulaştırmadı. Her sorduğumda bugün yarın diyerek geçiştirdi. Kendisine ulaşmak da ayrı bir problem. Sorunum çözülmediği takdirde kendi...
Yorumlar