Pufcu_abla (Instagram) Online Alışverişte Mağduriyet: Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi

Merhaba, 'Pufcu Abla' adında bir satıcıdan dört adet puf satın aldım ve parasını online olarak ödedim. Ancak, ürünler gönderilmedi ve para iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonları açmıyorlar ve mesajlarıma yanıt vermiyorlar. Instagram üzerinden 'Pufcu Abla' ismiyle tanınıyorlar. İ**** T**** adında bir kişiyle +905*****8804 numaralı telefondan iletişim kurmuştum.





Nasıl çözüldü sorununuz?