Pudo Teslim Noktasındaki Teknik Sorun Nedeniyle Ürünü Alamadım



Trendyol'dan aldığım ürünü Pudo 7/24 teslim noktasından almaya gittim, ancak sistemde yaşanan bir çakışma nedeniyle ürünü teslim alamadım. Pudo müşteri hizmetlerini aradım, sorunun uzaktan çözülebileceğini düşündüm fakat teknik ekibin gelmesi gerektiği ve noktanın kapalı göründüğü belirtildi. Açılınca bana haber vereceklerini ve tekrar gitmem gerektiğini söylediler. Bu şekilde bir sistem kurulup, uzaktan bağlantı ile sorunun çözülememesi gerçekten şaşırtıcı. Ben tekrar yol yapıp zaman ayırmak zorunda kalacağım. Müşteri olarak bu durumda suçum nedir, anlayamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo







