Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pudo Otomatta Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Sipariş Teslim Edilemedi

profile
Funda
15 Ocak 14:24
331
Funda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum özellikle benimle ilgilenen nur hanıma çok tatli uyumlu bir bayandı sayesinde tüm stresim geçti 😊urunlerime kavuştum 🙏”

Pudo otomat üzerinden teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 10122468922 olan Trendyol siparişimi 3 gündür bir türlü alamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre o numaraya gidiyor, ben o hattı artık kullanmıyorum ve bu yüzden kargomu teslim alamıyorum.

Bu süreçte Pudo’yu 5 kere aradım ancak numara güncellemesi yapılamadığını, bu nedenle siparişimin geri gideceğini söylediler. Trendyol ise kendi sisteminde numaramı güncellediğini söylüyor. İki tarafın sistemleri birbiriyle uyumlu olmadığı için arada mağdur olan ben oluyorum ve tedarik ürünü olan kargomu alamıyorum, teslim için de sadece 2 günüm kaldı.

Telefon numaramın Pudo sisteminde de güncellenerek giriş şifresinin yeni numarama gönderilmesini ve ürünümün geri gönderilmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ocak 14:57

Olmadı şu an henüz

15 Ocak 14:32 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

16 Ocak 09:05

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo

Funda
Funda
19 Ocak 12:39

Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum özellikle benimle ilgilenen nur hanıma çok tatli uyumlu bir bayandı sayesinde tüm stresim geçti 😊urunlerime kavuştum 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pudo Teslim Alamadığım Kargolar

profile
Fatma
31 Ağustos 2023 21:37
885
5
İlsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boş Kutu Şoku Ve Çözüm Ekibinin İlgisizliği

profile
İlsu
24 Kasım 2024 12:18
695

Pudo Noktasındaki Sistem Arızası Nedeniyle Kargomu Teslim Alamıyorum

profile
Fatih
03 Ekim 2025 19:03
341
5
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eylül
20 Ağustos 2025 06:07
439
"Şikayeti bildirdiğimden çok kısa süre sonra sorunu çözdüler ilgili güzel bir firma, mağdur etmediler. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz