to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen haftadan beri Bursa Osmangazi Furpa yanı Yunuseli Pudo noktasında Trendyol’dan vermiş olduğum 9999921889 numaralı siparişimle ilgili sorun yaşamaktayım. Kargomun teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, SMS ile gelen şifreyi girdiğimde kapakçık açılmıyor ve kargomu alamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kapakçığın anahtarla zorlanmasını ya da resetlenmesini önerdiler fakat bu yöntemler işe yaramadı. Pazar günü tekrar aradığımda da aynı öneriler tekrarlandı. Bugün tekrar SMS geldi, şifreyi girdim fakat yine aynı sorunlu kapakçıkta ürünüm olduğu için teslim alamadım. Yanımda başka bir müşteri de aynı sorunu yaşadı.
Toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en son görüştüğümde kargomu bu hatalı pudodan değil, en yakın farklı pudodan almak istediğimi belirttim. Kargo ücretini ödedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun en kısa sürede farklı bir pudoya yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 733*****71400725 numaralı siparişim, Y**** E*** Pudo noktasına teslim edildi. Ancak uzun süredir Pudo noktasındaki sistem çalışmıyor ve ekranda sürekli “yeniden başlatılıyor” yazısı çıkıyor. Şifremi girebileceğim bir ekran açılmadığı için kargomu teslim alamıyorum. 5 gün ...
31 Ekim Cuma günü iki farklı siparişim (Hepsiburada sipariş numarası: 4163865850, Trendyol sipariş numarası: 10637274169) Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi, Baylan Prestij Sitesi’indeki Pudo-Baylan Prestij Sitesi teslimat cihazına ulaştı. 3 Kasım Pazartesi günü kargolarımı almak için cihaz başına g...
8598916739 teslimat numaralı Trendyol siparişimi Dumankaya adres lobi sitesi pudo teslimat noktasından 05.08.2024 saat 07.20 de teslim almak için şifremi girdiğim sırada açılan kapakta kutunun boş olduğunu gördüm. Daha sonrasında teslim aldığıma dair SMS geldi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda geri ...
Trendyol üzerinden sipariş verdim. 2 ayrı kargomu 30.08 tarihinde almaya gittiğimde otomatın kapağı açılmadı. Ürünü teslim almamama rağmen, 2 kargom i...
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi Nivo Pudo gel-al noktasına gittim. Ancak cihazda siyah ekran sorunu vardı, hiçbir işlem yapılamıyordu ve 'Gönderimi Al' butonu görünmüyordu. QR kodunu okutsam dahi kargomu alamadım çünkü e...
Yorumlar