Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Noktasındaki Cihaz Arızası Nedeniyle Kargomu Alamıyorum

profile
Ayşe
15 Ekim 2025 17:41
479

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi Nivo Pudo gel-al noktasına gittim. Ancak cihazda siyah ekran sorunu vardı, hiçbir işlem yapılamıyordu ve 'Gönderimi Al' butonu görünmüyordu. QR kodunu okutsam dahi kargomu alamadım çünkü ekran tamamen kapalıydı.

Konu ile ilgili olarak Pudo müşteri hizmetlerini aradım ve cihazı resetleyeceklerini, 7 dakika içinde ekranın geleceğini söylediler. Ancak beklememe rağmen ekran açılmadı ve sorun devam etti. Kargomu teslim alabilmem için 3 gün sürem kaldı, bu nedenle mağduriyet yaşamak istemiyorum.

9835067462 takip numaralı Trendyol kargomun iade süresi dolmadan, cihaz arızasının acilen giderilmesini ve kargomu en kısa sürede teslim alabilmeyi talep ediyorum.

15 Ekim 2025 17:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pudo Noktasındaki Sistem Arızası Nedeniyle Kargomu Teslim Alamıyorum

profile
Fatih
03 Ekim 2025 19:03
336
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PUDO Kod Sorunu Nedeniyle Kargomu Alamıyorum

profile
Gönül
20 Şubat 2025 16:33
666
"Şikayet vara yazdıktan sonra çağrı merkezi ulaşıp cihazın yanına davet ettiler beni gittiğimde kapağı sistemden açıp bana yardımcı oldular. Yardımcı olanlara teşekkür ediyorum iyi calosmalar."
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

profile
Kübra
24 Şubat 2025 21:26
565
Kargom Pudo'da Kayıp: Ne Para İadem Var Ne De Kargom!
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
06 Aralık 2024 09:29
668
"İlgili ve çözüm için teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz