to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım ürünü İzmir- Karşıyaka/ Emlak Konut Mavişehir evleri/Pudo teslimat noktasından almaya gittim ekranda görüntü yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım temsilciye durumu anlattım ve paketimi bugün almam gerektiğini aciliyeti olduğunu söyledim. Kayıt oluşturduğunu söyledi. Aynı gün akşam saatlerinde paketimi almak için tekrar gittiğimde problem devam ediyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde güncelleme yapılıyor denip yardımcı olunmadı.
Gerekenin yapılmasını istiyorum.
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi Nivo Pudo gel-al noktasına gittim. Ancak cihazda siyah ekran sorunu vardı, hiçbir işlem yapılamıyordu ve 'Gönderimi Al' butonu görünmüyordu. QR kodunu okutsam dahi kargomu alamadım çünkü e...
Trendyol'dan aldığım ürünü Pudo 7/24 teslim noktasından almaya gittim, ancak sistemde yaşanan bir çakışma nedeniyle ürünü teslim alamadım. Pudo müşteri hizmetlerini aradım, sorunun uzaktan çözülebileceğini düşündüm fakat teknik ekibin gelmesi gerektiği ve noktanın kapalı göründüğü belirtildi. Açılın...
Trendyol sitesinden bir alışveriş yaptım ve teslimat seçeneğini Pudo teslimat noktasından alacağım şekilde seçtim. Trendyol ve Pudo'nun ortak sorununu öğrenmiş oldum. Ürünü almaya gittiğimde, teslimat haznesinde ürün yoktu; başka bir hazneye konulmuş ve başka bir vatandaş almış. 10 gündür uğraşıyoru...
Yorumlar