Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Yanlış Teslim Edildi, Ürünüm Kayboldu

profile
Ece
27 Kasım 2025 18:40
321

Trendyol Express aracılığıyla gönderilen 9978536521 numaralı kargom, Pudo kargo otomatına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, 26.11.2025 tarihinde otomat noktasına gittiğimde açılan haznede bana ait ürün yerine başka birine ait ürünle karşılaştım ve kendi ürünüm haznede yoktu.

Bu durum sonrasında hem Pudo kargo otomat noktasıyla hem de Trendyol Express ile iletişime geçtim ancak iki taraf da sürekli olarak birbirine yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Şu an ne ürünüm elimde ne de ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum.

Ürünümün kaybolmadan bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ilgili kamera ve sistem kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek bu karışıklığın giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 19:11 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo

28 Kasım 2025 09:24

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Otomatında Kaybolan Ürün Ve Çözüm Arayışı

profile
Berat
04 Aralık 2024 22:30
1.333
Kargo Otomatında Kaybolan Ürün Ve Çözüm Arayışı
Kargo Otomatında Kaybolan Ürün Ve Çözüm Arayışı
Kargo Otomatında Kaybolan Ürün Ve Çözüm Arayışı
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Seda
15 Kasım 2025 17:12
500
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürünüm Pudo Otomatta Yok

profile
Meryem
24 Ekim 2023 10:27
1.303
"Ürünüm Trendyol tarafından sorumlu kim bilemiyorum, kargo otomatına konulmamış ya da söylediklerine göre yanlış yere konuşmuştu. Trendyol sorunla ilgilenmesi yerine ilgilenmemişti. Buradan yaptığım şikayette pudo otomatı da ekledim ve yarım saat içinde neredeyse dönüş yaptılar ve ürünümü teslim ettiler. İlgi alakaları için teşekkür ederim."
Ürünüm Pudo Otomatta Yok

Pudobox Teslimatında Kargom Kayboldu, Çözüm Sağlanmıyor

profile
Duygu
22 Eylül 2025 11:06
648
Pudobox Teslimatında Kargom Kayboldu, Çözüm Sağlanmıyor
Pudobox Teslimatında Kargom Kayboldu, Çözüm Sağlanmıyor
Pudobox Teslimatında Kargom Kayboldu, Çözüm Sağlanmıyor
Pudobox Teslimatında Kargom Kayboldu, Çözüm Sağlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz