to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kargo Otomatı Nedeniyle Teslimat Yapılamıyor Endişeliyim
Trendyol Ekspress ile gönderilen, 9764964400 teslimat numaralı ve 10522140952 sipariş numaralı ayakkabı kargomu İzmir Yenitepe Sitesi 3. Etap Pudo kargo otomatından teslim almak istedim. Şehir dışına çıkacağım için özellikle bu otomatı seçtim. Ancak bugün kargomu almak üzere gittiğimde otomatın arızalı olduğunu gördüm ve kargomu alamadım.
Saat 14.41’de Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ekip yönlendirilip sorun çözüldüğünde bana bildirim yapılacağı söylendi. Ancak akşam saat 21.30’da tekrar gittiğimde otomat hâlâ bozuktu ve kargomu yine alamadım. Teslim süresi yarın dolacak ve kargomun iade edilmesinden endişeliyim. 728 TL ödeme yaptığım bu ürünü acilen teslim almak istiyorum.
Otomatın en kısa sürede açılarak kargomun tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo
Sorunumu çok kısa sürede çözdüler çok teşekkür ederim
