PUBG Mobile Hesabım Çalındı Ve Destek Talebim Nedensiz Reddedildi

PUBG Mobile oyunundaki hesabım 30 Mart saat 03.00 civarında çalındı ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım Google, telefon numarası, WhatsApp ve e‑posta üzerinden bağlantılıydı ancak tüm giriş yöntemlerim işe yaramıyor.

Oyun içi destek üzerinden talep oluşturarak hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde gönderdim. Eski bilgilerimi, kullanıcı kimliğimi ve istenen diğer kanıtları paylaştım. Buna rağmen talebim 2604046398055399 numarasıyla reddedildi ve tarafıma sadece genel bir ret mesajı gönderildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. WhatsApp veya başka bir kanal üzerinden de benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Daha önce de bir emek hesabım çalınmıştı, o zaman sesimi çıkarmadan boş verip geçtim. Sonrasında ikinci bir hesap satın aldım, o hesap da çalındı. Ancak şu an çalınan bu hesabım hem maddi hem manevi olarak beni en çok üzen hesap oldu. Bu hesap benim için çok kıymetli, yaklaşık 20 bin tl para harcadım ve uzun süre emek verdim.

Hesabımın bu kadar masraf ve emek karşılığında hiçbir somut gerekçe açıklanmadan reddedilmesini kabul etmiyorum. Talebimin detaylı şekilde tekrar incelenmesini, gerektiğinde benden ek kanıt istenmesini ve en kısa sürede hesabımın tekrar bana iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hem bütün emeklerim hem de harcadığım para tamamen boşa gitmiş olacak. Lütfen hesabımın gerçekten bana ait olduğu dikkate alınarak tarafıma geri iade edilmesini rica ediyorum.