Puane Tekstil Puane'nin Scuba Kumaş Eteği Bir Saatte Tüylendi

Puane markasının scuba eteklerinden bir tane satın aldım. Eteği sadece bir saat giymişken yan tarafında tüylenme meydana geldi. Satın aldığım mağazaya (Manavgat Zarif Giyim) ürünü götürdüm ve kullanıcı hatası olduğunu ifade ettiler. Eteğin bu duruma gelmesine neden olarak çanta kullanımımı veya üzerime giydiğim kıyafeti işaret ettiler. İçine giydiğim penye kazak ve kullandığım deri çantanın etekte tahrişe yol açmış olabileceğini düşünüyorum. Mağaza sahibi, üretici firmayla iletişime geçti. Ancak firma ile doğrudan iletişime geçmek yerine, mağaza sahibi aracılığıyla konuşacaklarını belirttiler. Bana kullanıcı hatası olduğu ifade edildi ve şikayet formu doldurmam gerektiği, bunun firmaya iletileceği söylendi. Ürünün hassas bir kumaştan yapıldığı belirtildi. Anlaşılan ürünü kullanırken son derece dikkatli olmak ve muhtemelen koruyucu bir kılıf içinde taşımak gerekiyor. Bu markadan alışveriş yapmanın uygun olmadığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen ve ürünlerinin arkasında durmayan bir firma izlenimi edindim. Bu konuda her platformda görüşlerimi dile getireceğim. Puane markasından yapılan harcamaların boşa gittiğini ve paranızı başka yerlere yönlendirerek daha iyi değerlendirebileceğinizi düşünüyorum.