Tiko Puanı İle Aldığım 250 TL’lik İndirim Kodu Kasada Çalışmadı Ve Açıklama Alamadım

Puan Harca uygulamasından kazandığım Tiko puanlar ile aldığım 250 TL’lik kodu, kısa süre önce A101 Altınyayla R**** Ö**** Mahallesi şubesinde kullanmak istedim. Kasada kodu ve 4 haneli şifreyi girdik ancak kasiyer kodun hata verdiğini söyleyerek işlemi tamamlamadı.

Herhangi bir ek açıklama yapılmadı, kodun neden geçersiz göründüğü ya da ne tür bir hata olduğu belirtilmedi ve alışverişimi bu indirimden yararlanmadan ödemek zorunda kaldım. Kodum halen aktif mi, blokeli mi ya da sistemsel bir sorun mu olduğu konusunda da bilgi alamadım.

Tiko puan ile aldığım 250 TL’lik kodun geçerli bir şekilde kullanılmasını, mümkünse aynı tutarda yeni ve sorunsuz çalışan bir kod tanımlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma eşdeğer bir iade/puan yüklemesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli sistem kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama verilmesini rica ediyorum.