to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kupon Kodu Geçersiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
17.10.2025 tarihinde saat 22.45’te Puan Harcadan üzerinden lcw.com’da geçerli olduğu belirtilen bir kupon kodu satın aldım. 105 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma iletilen kupon kodunu lcw.com’da kullanmaya çalıştığımda “Geçersiz kod” uyarısı ile karşılaşıyorum. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimden ve kodu daha önce hiç kullanmadığımdan eminim.
Konu ile ilgili olarak Puan Harcadan müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz bir dönüş alamadım. Sipariş veya işlem numaram bulunmamakta, sistemde “fatura oluşturuluyor” olarak görünüyor. Kuponu Ankara/Sincan’da kullanmaya çalıştım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için geçerli bir kupon kodu verilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza ulaşan tüm kullanıcı taleplerine dönüş sağlanmakta olup, bugüne kadar hiçbir kullanıcıya destek verilmeden süreç tamamlanmamıştır. Yaşanan her durum için talep kaydı açılır, takibi titizlikle sağlanır ve çözüme ulaştırılır. Her talep kaydı, süreçleri farklı olması sebebiyle farklı çözüm süreleri içinde tamamlanır. Amacımız siz değerli kullanıcılarımızın destek taleplerini en kısa sürede sonuca ulaştırmaktır. Sizin destek talebi süreciniz devam etmektedir. İlgili bilgilendirme sağlanmıştır. Bir sonraki aşamada tekrar bilgilendirileceksiniz. İlginize teşekkür ederiz.
