Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gündür Kargoya Verilmeyen Siparişimle İlgili Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ahmet
06 Kasım 2025 10:23
960

04 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Anka Bilgisayar satıcısından “telli connector” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-64SQU9R15-0411125. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ürün bedeli olarak 260 TL ödedim.

Anka Bilgisayar’a ulaşmak mümkün olmuyor; telefonları sürekli kapalı. Epttavm müşteri hizmetlerine ise ulaşabildim fakat tek söyledikleri 4 gün beklemem gerektiği oldu. Bilgilerim alınmasına rağmen geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, 4 gün sonunda da ürün gönderilmezse ne olacağı konusunda hiçbir yanıt alamadım ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Daha önce Anka Bilgisayar’dan alışveriş yapmamıştım ve bu yaşadığım ilk deneyim oldu. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım ve mağdur edildiğim için hem Anka Bilgisayar’dan hem de Epttavm’den şikayetçiyim. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği ve elime ulaşacağı konusunda açık ve net bir cevap talep ediyorum.

Küçük bir parça için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak gerçekten üzücü. Dünyanın öteki ucundaki firmalar 24 saat içinde yükleme yapıp bilgisini paylaşabiliyorken, burnumuzun dibindeki bir sistemin 3 günde ne olduğunu bile bildirememesi hayal kırıklığı yaratıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ekrem
27 Mayıs 2025 22:15
746
Sipariş Verilen Ürün Stokta Olmadığı Halde Sürekli Oyalandım
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veysel
25 Şubat 2025 12:41
1.079
epttavm-ve-ptt-kargo-ile-yasanan-sorunlar-3.pdf
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

APS Hızlı Teslimat Seçeneğiyle Gönderilen Kargo Günlerdir Ulaşmadı, Mağdur Olduk

profile
27 Eylül 2025 13:56
521

profile
Berat
23 Eylül 2025 20:40
710
acil-ihtiyacim-olan-lastik-siparisim-zamaninda-kargolanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz