to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Sakarya/Adapazarı PTT şubesinden yeni bir Pttcell hattı aldım. 01.11.2025’te hattı telefona takıp taahhüt verdim, fakat bu süreçte hattı hiç kullanmadım; ne arama yaptım ne de arandım. Yasal olarak 14 günlük ücretsiz cayma hakkım olmasına rağmen, hem şube çalışanları hem de 03.11.2025 tarihinde görüştüğüm Pttcell müşteri hizmetleri bu hakkımın olmadığını ve hattı iptal ettirmek istersem ücret ödemem gerektiğini söylediler. Hattın yeni alım bedeli olan 850 TL ve 1 aylık kullanım ücreti talep edileceği belirtildi.
Hiçbir şekilde hattı kullanmadığım ve yasal cayma hakkım bulunduğu için, herhangi bir ücret ödemeden 14 günlük cayma hakkımı kullanarak hattın iptal edilmesini talep ediyorum.
17 Haziran 2025 tarihinde Ankara Demetevler PTT Şubesi’nden 0551*****15 numaralı hattı aldım. Hattı hiç kullanmadan, ertesi gün yani 18 Haziran 2025’te iptal ettirdim. Şubedeki görevli, iptal işlemi sırasında bana herhangi bir ücret yansımayacağını açıkça belirtti. Görevli, müşteri temsilcisiyle gör...
PTT Sel hiç ilgili değil. Faturalı hattımın taahhüdü 26/03/2025'te bitti ve yeni faturayı iki katına çıkardılar. Yardımcı olun, daha düşük dakika ve internet istememe rağmen en düşük fiyatın bu olduğunu söylediler. 180 liradan 300 liraya çıkardılar. 20 senedir telefon kullanıyorum. İlk kez PTT Sel f...
12 Ocak 2026 tarihinde Pttcell çalışanı B**** Hanım tarafından arandım. Faturalı hattımın taahhüdünün bitmek üzere olduğu ve yeni bir tarife kampanyası bulunduğu bilgisi verildi. Tarifeyle ilgili detayları aldıktan sonra geçiş işlemi yapıldı. Ancak daha telefonu kapatmadan, yeni tarifenin o gün itib...
Yorumlar